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-2分
吉利星愿厂家不交车,要求退款
吉利汽车星愿
01-13
2.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT333538(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-13 15:07:36
投诉地区
4S店名称景德镇市新耀汽车贸易有限公司
购车时间2024-11-03
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2024年11月3日交的定金,当时是为了省补。当时店里说了12月之前提不到车可以退款,当时特别说了APP上也可以退。但到了12月底,一直没车。2025年1月6日打吉利电话投诉,也一直没有处理。吉利厂家一直收了定金后一直未交车,对我们消费者而言,两个月的时间成本,没有获得省补的问题。因未及时交车而导致生活不便等问题,吉利并不关心。只是收了定金之后,就无限期的拖延。

作为消费者,只能接受不公平的等待,确实很愤慨也很无奈。

01-15
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
石沉大海,无反应。
涉及【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
吉利汽车内部管理混乱,无法按时交车且不退定金。
吉利汽车数据统计:
投诉量6092
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果552
发表最终结果8833
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