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奇瑞新能源小蚂蚁电池掉电严重及续航不足,厂家以正常为由不解决
奇瑞新能源小蚂蚁
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞新能源
投诉编号QT333537(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-13 14:59:51
投诉地区
4S店名称岳阳启辰汽贸
里程数(KM)61022
购车时间2020-04-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2020年4月买的车,2020年5月份就出了一次故障。车辆直接跑不动了,拖到4S店进行了一次维修。从2021年4月开始无故掉电,车辆停着不动自动掉续航,多次检测维修没有解决。当时掉的里程在50公里左右。从2023年开始掉电越来越多,到2024年10月开始夏天满电不开空调续航200公里。到4S店进行了续航测试路了200公里,进行了放电维修。维修后掉电更厉害,只能跑180公里左右,开空调续航不到100公里。再次到4S店进行路试,结果不开空调是180公里。后来又进行了第三次路试,路试结果未知,但厂家回复说是标301公里续航跑200公里属于正常现象。我多次联系奇瑞400售后服务也一直没有回复,所有路试气温在15度左右。奇瑞也是国产大品牌,希望能够解决车辆续航掉电问题。

涉及【奇瑞新能源-电池续航严重不足】的集体
涉及品牌:
奇瑞新能源
说明:
车辆使用一段时间后,续航大幅度减少,影响用车体验
奇瑞新能源数据统计:
投诉量202
完成率为97%
回复率75%
满意度为34%
发表临时结果89
发表最终结果188
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