一追到底
领克01 PHEV高速行车动力失速,严重影响驾驶安全
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 领克 |
投诉编号 | QT333540(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-13 16:50:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新乡合众汇成领克店 |
里程数(KM) | 22000 |
购车时间 | 2022-04-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2024年4月份在河南省新乡市合众汇成4S店购入一辆21款领克插混车,在使用期间先后五次出现动力故障。导致汽车在高速行驶当中突然失速,严重影响本人的人身安全。经查,网上也有多起类似案例。4s店按照厂家的维修方案进行了三次修理,却仍不能解决该问题,目前车辆已经被4S店拖到了店里面。厂家始终找不到问题所在,这次说是要更换涡轮脏压系统。还是老一套说辞,故障原因不能确定,能否排除故障也不敢保证,还是让我当小白鼠。
该产品存在严重安全隐患却又无法消除,我希望经销商和厂家能按照国家《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定把该车辆进行召回,并赔偿对本人造成的相关损失。但厂家和经销商拿出的办法却是:一、车辆我接着开,他们给予一定的经济补偿。二、我个人把车辆卖掉,他们给予一定的经济补偿。自己的产品有问题,却不引起重视,这就是他们的解决办法让人寒心。
车主相关投诉
领克数据统计:
投诉量271宗
完成率为92%
回复率98%
满意度为43%
发表临时结果267次
发表最终结果262次
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