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于2015.1.7日交付定金打算购买一辆车，期间对销售说好了有什么事情来跟我第一时间沟通。但是1.9号他们一个交付中心有事情没给我打电话，也没有核实是不是跟我沟通，然后给我家里人打去了电话。在此期间我跟他们销售说的是，只要有事情就给我打电话有任何事情都来跟我沟通就行，但是他们给我家里人打电话没有人跟我说，而且也并没有人来跟我说一声，“一会会有个电话但是打给你家里，看看是否方便”之类的话。就因为这一个电话让我跟家里闹得很不愉快，导致我现在提不了车，定金也不退还。这给我的生活带来了很不好的影响，也严重影响了我的生活。

期间我给他们售后打电话寻求解决，没有一个人来跟我说这件事怎么解决。一直在拖，对我的生活造成了困扰。我现在的诉求就是退还定金5000元。