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-2分

奇瑞A3 DP0接线错误，径流电磁阀不工作，油变质，质量隐患奇瑞视而不见。

奇瑞 A3三厢

2013-11-11

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返回主投诉:【奇瑞汽车－奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】

投诉人	仲先生
投诉品牌	奇瑞
投诉编号	QT61355(请牢记此投诉编号)
投诉车型	A3三厢 2010款 1.6L 手动进取型
投诉时间	2013-11-11 09:11:28
投诉地区	山东青岛
4S店名称	青岛华泰
购车时间	2012-08-10
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿、召回、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-变速箱

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

DP0径流电磁阀接线错误，电磁阀不工作，变速箱油温度高，变质，影响变速箱寿命。换挡顿挫，行车无力，要求跳线、换油、延保。

返回主投诉:【奇瑞汽车－奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

变速箱接线错误，电磁阀不工作，油温高，油变质，在不知情的情况下开了3年多，容易导致变速箱磨损严重，泄压行驶无力，厂家推诿，不解决问题。

2013-11-14 08:11

奇瑞A3 2.0 变速箱径流电磁阀线束接反

2013-10-28 09:10

2013-11-19 05:11

最终结果

据我司青岛华泰4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户暂时未进站，服务站将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。

2013-11-19 07:11

最终结果

奇瑞汽车回复：
据我司青岛华泰4S店反馈：已及时联系客户预约进站处理，客户暂时未进站，服务站将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。

投诉人打分

-2分，非常不满意

交流反馈

车主

2013-11-20

根本没有人给我电话！

多次投诉列表

累计针对奇瑞-A3三厢-2010款 1.6L 手动进取型投诉共计3次

奇瑞A3 2.0 变速箱径流电磁阀线束接反

奇瑞A3 DP0接线错误，径流电磁阀不工作，油变质，质量隐患奇瑞视而不见。

变速箱接线错误，电磁阀不工作，油温高，油变质，在不知情的情况下开了3年多，容易导致变速箱磨损严重，泄压行驶无力，厂家推诿，不解决问题。

涉及【奇瑞汽车－奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】的集体

进入集体投诉(53宗)

涉及品牌:

涉及车系:

说明:

变速箱径流阀线束接反直接后果是在发动机高速运转低速行驶的路况情况下会造成变速箱油温过高，长期使用的结果是导致变速箱油在高温下氧化、变稀，造成变速箱内部活塞、油环等泄压，最终导致变速箱制动带、离合片等传动系统打滑而损坏。

奇瑞数据统计:

投诉量3970宗

完成率为99%

回复率99%

满意度为77%

发表临时结果134次

发表最终结果5959次

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