问题过去6个月了，美东雷克萨斯从来没主动找本人协商解决问题，都是本人主动去找他们协商。美东的态度就是能拖就拖，除了忽悠就是忽悠，这就是美东雷克萨斯的服务！
-2分
雷克萨斯LX因4S店过度维修与不规范施工，导致后续车辆问题频发
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT330911(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-29 10:59:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海市美东雷克萨斯 |
| 里程数(KM) | 101400公里 |
| 购车时间 | 2014-05-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 雷克萨斯LX因4S店过度维修与不规范施工，导致后续车辆问题频发
上次投诉最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
4S店一直没解决问题，一直在等结果，半年多了依然在找维修方案。这就是美东雷克萨斯的售后，除了忽悠就是忽悠，总有一天忽悠不下去了，我看他们怎么搞。
车主相关投诉
11-01
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有回复，没有沟通！
雷克萨斯数据统计:
投诉量229宗
完成率为99%
回复率78%
满意度为69%
发表临时结果4次
发表最终结果239次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!