本人2015年购买福特锐界家用一手车，无事故及暴力用车习惯，无高温行驶，目前行驶66000公里。于一个月前出现启动抖动现象，并伴有明显的汽油味，感觉防冻液回流受阻，偶尔有发动机故障灯亮起。经过对症处理，及时进行了火花塞、变速箱油、防冻液更换，症状依然存在。电脑检测提示四缸失火，同时对点火线圈进行了检查。于10.5日高速行驶后发现防冻液缺少，抖动依然存在。进一步检测，内窥镜检测发现四缸内防冻液残留。经请多名专业维修师傅检查，是发动机属于设计瑕疵。上网一查福特发动机通病，是设计缺陷，美国已于2019年就召回此款车辆的发动机。我们庆阳市的4s店已经关闭，如果缺陷问题不解决，那以后的用车成本将会大幅增加。防冻液漏入气缸会导致润滑不良，严重的会对发动机气缸内壁造成损坏，对于发动机的使用寿命影响较大。
我的诉求为厂家给更换全新的发动机总成，承担前期发生的各项花销开支，并承担更换安装费用。目前兰州福特4S店协调厂家同意更换发动机，至今未说明更换所需要其他配件及详细信息，只沟通更换发动机，让发回旧发动机，并对其他所有事宜未说明。
综合上述，本人申请诉求如下：1、厂家安排协调负责就近安排修理厂家提前发回新的发动机，（同时发回前说明发动机的一切参数和生产年份及所包含部分，局部还是总成），并承担相应的安装费用。2、承担因出厂设计缺陷所造成的前期检查及维修费用。3、承担因处理不及时，推诿扯皮对本人造成的交通不便及工作中造成的损失。4、尽快回复，反馈处理结果。
