1分
领克汽车-03新车传动轴螺丝松动
| 投诉人 | 牛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT330916(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-29 12:14:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 标顺领克4S店 |
| 里程数(KM) | 716 |
| 购车时间 | 2024-09-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车刚买七百公里，在没有任何磕碰的前提下，最后发现传动轴螺丝松动。一个刚买一个多月的车刚跑了七百公里，就出现螺丝松动问题，是玩具车吗。还好没在高速上，而且我正准备上高速，后果真的不堪设想。
车主补充内容
2024-10-29 15:07
昨天在路上跑到半路，汽车怎么踩油门都动不了，后来拉到4s店发现是传动轴的连接螺丝松动造成的。我马上就要上高速了，如果在高速上发生这种事情，后果不堪设想。
10-29
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
10-31
最终结果
领克汽车回复:售后给重新装螺丝加补偿，车主认可。
投诉人打分
1分，满意
还行吧
领克数据统计:
投诉量248宗
完成率为94%
回复率95%
满意度为47%
发表临时结果238次
发表最终结果233次
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