奇瑞A3 2.0AT变速箱出厂严重错误，造成变速箱大修一次

-2分

2013-10-29

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投诉人	毛先生
投诉品牌	奇瑞
投诉编号	QT60911(请牢记此投诉编号)
投诉车型	A3三厢 2009款 2.0L 手自一体标准型
投诉时间	2013-10-29 02:10:38
投诉地区	江苏南京
4S店名称	南京奇祥
里程数(KM)	33000
购车时间	2010-01-08
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿、召回、其它
投诉问题	动力系统-变速箱

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

2010年1月购买A32.0AT尊贵版，于2011年冬天出现自动变速箱故障，行驶中突然很大顿挫然后故障灯报警，熄火后正常，但反复出现，4S更换电磁阀后故障解决。
2012年10月高速行驶变速箱喷油，经4S检查N次后将变速箱发回广州返修，共花费17天的时间，在此期间无代步车，无任何交通费用补偿。
维修回来后根据朱先生的P2753故障码检查贴，去4S进行检测存在一样的故障，并当场将线束调整后解决！
由于此变速箱故障率很高，并且出厂就存在这么严重的质量隐患，并且变速箱已经大修过一次，要求免费更换变速箱油并且对自动变速箱延保一年！

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT61389

奇瑞A3 2.0AT变速箱出厂严重错误，造成变速箱大修1次！

2013-11-12 09:11

2013-11-02 01:11

最终结果

我司客服人员接到派单后与客户联系，客户表示之前已去服务站处理了此问题，我司客服人员已跟客户解释，对此情况，申请关单。

2013-11-05 09:11