2分
北京现代瑞纳解决不了的爆震问题。
返回主投诉:【北京现代－瑞纳 发动机爆震】
| 投诉人 | 余先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT48977(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-02-27 08:02:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南岳阳梦达4s店 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2012-01-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
爆震解决不了！！！为什么承认车子有缺陷有问题，而不能拿出诚心来向广大的受害瑞纳车主们认错，只是像踢皮球样来推卸责任呢？
返回主投诉:【北京现代－瑞纳 发动机爆震】
2013-03-08 10:03
最终结果
感谢贵媒体提供的信息，经与客户已进店维修，对客户车辆的火花塞、积碳进行了免费清理，并更换了一箱新汽油，解决了爆震问题，客户非常满意
2013-03-11 10:03
最终结果
北京现代回复：
感谢贵媒体提供的信息，经与客户已进店维修，对客户车辆的火花塞、积碳进行了免费清理，并更换了一箱新汽油，解决了爆震问题，客户非常满意
感谢贵媒体提供的信息，经与客户已进店维修，对客户车辆的火花塞、积碳进行了免费清理，并更换了一箱新汽油，解决了爆震问题，客户非常满意
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2013-03-12
4S店十分认真的为我解决了问题，本人非常满意！
车主
2013-03-06
解决了问题，还算满意！
涉及【北京现代－瑞纳 发动机爆震】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3676宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果447次
发表最终结果3748次
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