-2分
吉利EC718油转气问题
返回主投诉:【吉利汽车－经典帝豪 油气两用车油气转换时灭火】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT48234(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-01-17 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 松原华侨修配厂 |
| 购车时间 | 2012-05-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
吉利EC718作为吉利汽车的高端品牌汽车，在为吉林省松原市生产的CNG《天然气》轿车没有经过寒冷测试,致使车辆行驶十公里以上都无法转换，以至于手动转换过程中经常灭火，即便转换成功车辆行驶过程中耸车也非常严重，用油后发动机转数不稳一耸一耸的，严重损伤发动机使用寿命，这是在其他品牌轿车中没有的毛病，转向异响厂家解释是天太冷造成的，能吗，说了谁信啊,要求厂家召回改进、不要糊弄我们老百姓,并赔偿车主发动机经济损失,免费保养10次汽车投诉汽
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2013-01-23 10:01
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
收到贵网转发的投诉我司高度重视，已安排服务站联系用户，协同厂家技术人员一起为用户车辆进行检查处理，事件正在处理中，特此回复！
2013-01-25 05:01
最终结果
吉利汽车回复：
收到贵网转发的投诉我司高度重视，已安排服务站联系用户，协同厂家技术人员一起为用户车辆进行检查处理，事件正在处理中，特此回复！
收到贵网转发的投诉我司高度重视，已安排服务站联系用户，协同厂家技术人员一起为用户车辆进行检查处理，事件正在处理中，特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-01-26
等待解决。我们的车燃气系统保一年，过了半年就出现天冷切换气灭火，如果天暖和时给解决了，那明年冬天再出现这种情况怎么办？厂家可不可以延保
涉及【吉利汽车－经典帝豪 油气两用车油气转换时灭火】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6029宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550次
发表最终结果8777次
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