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雷克萨斯ES 4S店私自加价不交车,多次投诉未解决
雷克萨斯雷克萨斯ES
2025-01-18
2.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌雷克萨斯
投诉编号QT333657(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-18 12:58:41
投诉地区
4S店名称长沙美东雷克萨斯汽车销售服务有限公司
购车时间2024-09-15
车保状态首保
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

长沙美东雷克萨斯店违背合约,私自加价,不按照合同时间交车。违背了诚信,商业道德,行为可耻,希望雷克萨斯总部督查之事。长沙美东雷克萨斯店不履行合同,私自加价。多次投诉,至今没有解决方案。政府相关部门及媒体多次与长沙美东雷克萨斯店负责人调解之事,商家拒绝履行合同。投诉长沙美东雷克萨斯店(到百度网页搜索一下就知道)投诉问题有很多,希望大家别上当受骗。

车主补充内容
2025-01-18 13:08
长沙美东雷克萨斯店违背合同,私自提价,超过合同约定交车时间。问题不解决好,我一直投诉。
2025-01-24 14:23
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合事实情况与顾客沟通说明并邀约到店。再次感谢您的关注。
雷克萨斯数据统计:
投诉量272
完成率为99%
回复率91%
满意度为59%
发表临时结果0
发表最终结果17
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