1分
排气管异响,4S店说正常
返回主投诉:【长城汽车-长城C30 排气管有异响】
投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT32711(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2011-08-29 12:08:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 乌鲁木齐巨通达长城汽车服务站 |
里程数(KM) | 18300 |
购车时间 | 2010-11-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在购买腾翼c30手动豪华版这款车后,在不到一个月的时间就出现排气管异常响动,到4S店去申报故障,但4S店工作人员说这种情况属于正常的热胀冷缩,由于当时是冬季,就相信了4S店得说法,本人一直都在按要求去4S店去做保养,三保过后,排气管的异常响动更加频繁了,行驶中也能听见,停车后更加明显就连等红灯都会异响,这本身就属于质量问题,别的车都没有这种情况,去4S店工作人员任然说属于正常,不予更换,我有权利维护自身利益!希望尽快解决。
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2011-09-09 04:09
最终结果
新疆授权服务站反馈:9月9日用户进站,已通过更换相关配件解决车辆问题。
2011-09-09 04:09
最终结果
长城汽车回复:
新疆授权服务站反馈:9月9日用户进站,已通过更换相关配件解决车辆问题。
新疆授权服务站反馈:9月9日用户进站,已通过更换相关配件解决车辆问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城汽车-长城C30 排气管有异响】的集体
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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发表最终结果7121次
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