中控屏减配成安卓屏,2022年1月份左右厂家已经同意给我更换中控屏。然后等了几个月货到了,因为工作原因再加上疫情原因,导致一直没有更换成。然后十月份联系他们的时候说是店员被隔离了换不了,然后我十一月份再联系就给我回复说我的那个中控屏已经给其他人使用了。然后也不给个说法,现在给他发消息都不回复了。
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT315761(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-02 14:50:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金华之远汽车有限公司 |
购车时间 | 2021-06-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
中控屏减配成安卓屏,2022年1月份左右厂家已经同意给我更换中控屏。然后等了几个月货到了,因为工作原因再加上疫情原因,导致一直没有更换成。然后十月份联系他们的时候说是店员被隔离了换不了,然后我十一月份再联系就给我回复说我的那个中控屏已经给其他人使用了。然后也不给个说法,现在给他发消息都不回复了。
中控屏减配成安卓屏,2022年1月份左右厂家已经同意给我更换中控屏。然后等了几个月货到了,因为工作原因再加上疫情原因,导致一直没有更换成。然后十月份联系他们的时候说是店员被隔离了换不了,然后我十一月份再联系就给我回复说我的那个中控屏已经给其他人使用了。然后也不给个说法,现在给他发消息都不回复了。并且当时销售人员只告知中控屏给更换了,没有说会导致主要功能不能使用,并且中控台内有异响。去其他4S店内维修,其他4S店说不是原厂屏就不能维修。现在给我更换的中控屏,连我最起码的全国联保都不能保证了。