2分
奇瑞艾瑞泽5汽车存在严重的质量问题,4S店却不予处理且售后服务态度恶劣
返回主投诉:【奇瑞-艾瑞泽5汽车存在严重的质量问题】
投诉人 | 吕女士 |
---|---|
投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT311254(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-16 06:49:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鑫鼎4s店 |
购车时间 | 2021-11-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-08-09 15:51
撤销成功:2022-08-20 05:00
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2022-07-14 16:50
2022-07-16 16:35
网站上传结果
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投诉人打分
2分,非常满意
涉及【奇瑞-艾瑞泽5汽车存在严重的质量问题】的集体
涉及品牌:
奇瑞 涉及车系:
说明:
汽车使用不到一年的时间相继出现了以下问题:1. 轮胎出现芝麻口;2.怠速不稳,空踩离合、打转向、按除雾开关后转速异常增加,经常出现打方向会突然灭火的情况,还有汽车实际气耗与官方宣传的不符,厂家宣传的为百公里7立,实际情况达到9-10立左右。
企业当前措施:
4S店给予维修和补偿处理
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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