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东风风行风行游艇汽车出现严重质量问题,厂家拖延至今不解决
东风风行风行游艇
2小时前
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投诉建议

针对您车辆频繁出现的质量问题,建议您先系统整理以下关键证据: 1. **维修记录**:收集自购车以来所有4S店或服务站出具的维修工单、结算单,重点标注发动机大修、变速箱漏油、烧机油等核心问题的维修时间、部位及处理方式。 2. **书面检测报告**:要求当前服务站对烧机油、变速箱漏油等问题出具书面检测结果,并盖章确认。 3. **沟通记录**:整理与400客服、4S店的通话录音、微信聊天记录或邮件,注明沟通时间、对方人员及未解决的承诺。 依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十条,发动机、变速箱等主要部件累计更换2次仍不能正常使用的,可要求更换或退货。请将上述证据分类打包,直接向厂家书面寄送,并明确要求限期解决或退换车。

内容由DeepSeek-R1模型生成

我是2022.11.1提的新车,开7个月前半壁坏了。3年内陆续出现问题,右后轴承坏,天窗漏水。在道路行驶刹车踩不动,挂不上档(出现三次,公安局有备案)。涡轮增压坏,高压油轨坏,油泵坏,水管漏水。一年多碳罐电磁阀坏,电瓶不到2年亏电,启动还要搭电,需要自费更换新电池。行驶中发动机抖动厉害,2024年3月服务站保养还是服务技师发现汽车烧机油,保养后让先开着观察。2024.5.20发动机烧机油大修,变速箱漏油。2025.3月汽车行驶不到4200公里又开始烧机油,找当地4S店让先开着。2025.12.7到杨天服务站保养,2025.12.7汽车行驶转向有擦擦声音,检查是发动机烧机油严重。

请问什么样的汽车公司生产这么劣质的产品,3年内发动机需要大修两次,纯粹是把我们消费者当小白鼠。太不负责任这个企业,400服务态度又差。目前涡轮增压、油泵、高压油轨、发动机烧机油严重、变速箱漏油、水管漏水,问题到现在都没有解决。25年三月份车子再次出现严重烧机油,哪有一台车子12天就要加一次机油,一直拖到现在不解决。汽车是行驶工具允许出现问题,但不能这样频繁的出现问题而且是出现核心问题。出了问要积极解决,而不是这样一直拖延,让人很恼火。24年的问题拖到现在不解决,24年拖到25年。25年9月找他们解决,拖到25年12月,25年12月拖到今天还不解决。三元催化服务检测坏了,一样拖着不处理。咱们总部4008877668打了电话一样态度不起作用,我们400的服务态度真是让人恼火。 

我购买的风行游艇,三大主要件坏了两大件。发动机维修一年再次严重烧机油,变速箱漏油严重。产品不成熟就不要推向市场,让我们消费者来买单。购买汽车是用来出行工具,而不是买一台烧钱的机器。领导请重视感谢你,如果需要相应的记录、视频、图片,我都可以提供。

东风风行数据统计:
投诉量2822
完成率为100%
回复率100%
满意度为89%
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