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哈弗汽车-H6车辆变速箱频繁出现故障
| 投诉人 | 祝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT307468(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-13 19:11:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荆门骏马汽车城 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2019-01-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
新车一年变速箱频繁出现故障，一直拖拉后更换了一个，结果一年又频繁出现了两次变速箱故障。哈弗车变速箱只管一年吗。
车主补充内容
2022-02-13 19:20
投诉后没处理就完成了，这么大个车企面对投诉是这样操作的？？？？？
车主相关投诉
2022-02-14 08:51
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
交流反馈
车主
2022-03-04
4s店说过来检测车，20天了还没有过来。
多次投诉列表
累计针对哈弗-H6-2019款 蓝标 1.5GDIT 自动都市版投诉共计4次
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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