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吉利汽车ICON汽车4S店售后维修技术严重不过关,且服务态度极其恶劣
吉利汽车ICON
2021-12-28
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投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT306261(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-28 20:15:01
投诉地区
4S店名称巴州滕昊汽车销售服务有限公司
里程数(KM)18412
购车时间2020-12-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车ICON汽车4S店售后维修技术严重不过关,且服务态度极其恶劣

因车祸在巴州滕昊4S店做维修后发现一堆问题,4S店不承认所有,现问题如下:1.车引擎盖换新喷漆的地方全是漆包。2.车后视镜原车盖子丢失。3. 车轮胎后面有一个戳了一个洞,一个因事故扎了一颗钉子,在维修期间未发现,交车后胎压不对,去店里维修发现扎钉。4.因维修造成车玻璃膜锁环,换新后车模有气泡,车升降玻璃发现异响。5. 车辆中控台有多处损伤。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!

因车祸在巴州滕昊4S店做维修后发现一堆问题,4S店不承认所有,现问题如下:1.车引擎盖换新喷漆的地方全是漆包。2.车后视镜原车盖子丢失。3. 车轮胎后面有一个戳了一个洞,一个因事故扎了一颗钉子,在维修期间未发现,交车后胎压不对,去店里维修发现扎钉。4.因维修造成车玻璃膜锁环,换新后车模有气泡,车升降玻璃发现异响。5. 车辆中控台有多处损伤。

2021-12-29 09:23
网站上传结果
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2022-04-25 10:04
最终结果
吉利汽车回复: 客户问题已解决。针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5926
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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