专业的汽车质量投诉平台

上汽通用别克-英朗车辆空调压缩机损坏
上汽通用别克英朗
2021-12-17
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT305914(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-17 11:44:31
投诉地区
4S店名称亚夏汽车销售
里程数(KM)28000
购车时间2018-02-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是安徽广德别克英朗用户,2021年12月12号上午10点左右,我开车在行驶中突然间发动机冒烟,驾驶室内冒烟,当时以为是车子自燃,赶紧熄火停车,还好路边有交警在,帮忙将车子推至安全地带,后又有好心路人帮忙报了保险,叫了拖车。将车拖至修理厂检查后发现不是自燃,是车子空调压缩机损坏(师傅说所有和空调有关的零部件都要更换)上海通用公司现在不负责任,客服说即便是质量问题,现在已经过了质保期公司也不予受理。虽然我车子已满三年,但是我总共行驶不到三万公里,希望有关部门看到此内容,帮帮我们老百姓。

03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-英朗 空调压缩机有异响】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
空调压缩机有异响
上汽通用别克数据统计:
投诉量8296
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!