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(张先生)
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2分
长城汽车-欧拉好猫厂家宣传的车机芯片与实车的严重不符
欧拉
好猫
2021-12-17
5.5万
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返回主投诉:
【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】
投诉人
曹
先生
投诉品牌
欧拉
投诉编号
QT305900
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
好猫
2021款 400km标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂
投诉时间
2021-12-17 00:00:43
投诉地区
安徽
阜阳
4S店名称
阜阳雪峰盛世4S
购车时间
2021-10-31
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-01-27 09:58
撤销成功:
2022-02-06 09:58
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT305962
长城汽车-欧拉好猫厂家宣传的车机芯片与实车的严重不符
2021-12-19 16:52
QT305704
长城汽车欧拉好猫厂家宣传的车机芯片与实车的不符,严重欺诈消费者
2021-12-10 23:51
没有更多了
2021-12-17 10:06
最终结果
长城欧拉回复:关于客户反馈的问题,经销商已联系客户解释说明并沟通处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2022-01-27
已经处理完毕,感觉汽车投诉网
多次投诉列表
累计针对欧拉-好猫-2021款 400km标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂投诉共计3次
QT305704
长城汽车欧拉好猫厂家宣传的车机芯片与实车的不符,严重欺诈消费者
2021-12-10
QT305900
长城汽车-欧拉好猫厂家宣传的车机芯片与实车的严重不符
2021-12-17
QT305962
长城汽车-欧拉好猫厂家宣传的车机芯片与实车的严重不符
2021-12-19
涉及【
长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能
】的集体
进入集体投诉(319宗)
涉及品牌:
欧拉
涉及车系:
好猫
说明:
厂家虚假宣传车机配置性能,实车的车机配置与宣传的严重不符。厂家宣传的车机芯片是高通专业车载芯片,但实车采用的是因特尔芯片,造成车机反应慢且非常卡顿,严重影响用户的车辆使用体验感。
欧拉数据统计:
投诉量
446
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
85%
发表临时结果
6
次
发表最终结果
445
次
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