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一汽大众奥迪A4L车辆节温器故障,4S店以过保为由需自费维修
返回主投诉:【一汽奥迪 节温器有渗漏】
投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT302432(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-25 03:52:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中瑞汽车奥迪4s店 |
里程数(KM) | 34043 |
购车时间 | 2016-12-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我车子是2017款奥迪a4l,2016年12月在广西南宁购买,最近发现车子故障灯亮了,去许昌中瑞汽车奥迪4s店工作人员说是节温器坏了,需要更换下来要2000多,我车子是过保了,但公里数才3万多公里。我在网上看到,发现不止我的车子这样,同一年的车型都是这个问题,这是贵公司产品出现问题,为什么没有召回而且我更换的话,不免费不说,而且一点优惠都没有。出现这样的问题难道让我们消费者买单么,希望能得到一个满意的答复。我明天要去4s店,尽快给个答复。
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2021-08-25 10:29
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一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
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