1分
长安汽车欧尚X7新车多处存在质量问题，要求厂家4S店给予合理的解决方案
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT302384(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-23 10:11:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西咸新区睿亿达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 3200 |
| 购车时间 | 2021-05-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021年5月6日在陕西省咸阳市秦都区北上召汽车产业园第二排五号购买的长安X7，买回家不到一周中控台两次断网，之后出现机油渗漏现象和行驶过快时右前方轮胎出现挂空现象。行驶到2300公里8月5日的时候去保养维修，8.13号4S店把车留店更换了变速箱，车辆维修保养开回家之后，车辆在不动的情况之下会自动莫名发出异响，空调会自动打开，车身发出轰隆隆的声音（时不时经常突然响动）。
返回主投诉:【长安汽车－ 变速箱有异响】
2021-08-23 17:50
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-08-27
解决了 该换的换了 修了 后续有问题在沟通
涉及【长安汽车－ 变速箱有异响】的集体
长安欧尚数据统计:
投诉量487宗
完成率为94%
回复率94%
满意度为54%
发表临时结果67次
发表最终结果1303次
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