雷克萨斯中控台严重开裂出油，异味严重，严重影响驾驶感受和行驶安全。要求厂家或销售公司维修或赔偿更换。
雷克萨斯ES中控台严重开裂有异味，影响驾驶安全
| 投诉人 | 韦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT333618(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-16 15:04:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆市雷克萨斯专卖店 |
| 里程数(KM) | 180000 |
| 购车时间 | 2009-06-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 54.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
01-24
最终结果
雷克萨斯回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视，经销店已结合保修政策与顾客沟通说明并邀约到店检查。再次感谢您的关注。
雷克萨斯数据统计:
投诉量266宗
完成率为97%
回复率89%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果272次
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