五菱宝骏店销售1月9日承诺我说叫我先买五菱mini四代的车,说厂家会给兜底国家补贴,只要我符合条件就可以,图一图二都有聊天记录。于1月16号我让我对象去他店里交钱签合同提车,早上还确认了一遍说了一定会兜底国补,还签了一份兜底协议。到了下午要把车开回去的时候,销售又变卦说兜底一个月。从提车时间1.16日开始算到2.16日,如果没申请到补贴的话就没有国补厂家也不会补,兜底协议上也并未说明一个月时间。销售微信聊天记录也并未说明只一个月的时间,后面又跟我们说要就要不要就退钱。这不是把消费者骗过去当猴耍嘛,买车肯定是为了能享受国补。他也说了只要符合补贴条件,不管申没申请到厂家都会兜底,到头来什么都签好了又变卦。消费者的时间也是钱,旷工一天去提车到头来这么不愉快。我希望五菱宝骏店销售人员承诺的事情说到做到,不要欺骗消费者,不然我会认为销售为了邀约和到店率什么话都可以胡扯。
-2分
上汽通用五菱-缤果Plus销售不兑现给国补的承诺
| 投诉人 | 吴女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT333621(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-16 15:31:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西五菱汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2025-01-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-01-17 09:18
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2025-01-18 09:15
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,4S店已跟用户沟通达成一致,用户认可。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有人跟我联系
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1845宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果518次
发表最终结果3770次
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