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上汽大众-帕萨特经销商不给核销无忧保养券
上汽大众帕萨特
01-16
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT333627(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-01-16 16:36:07
投诉地区
4S店名称武汉元泽汽车有限公司
里程数(KM)30
购车时间2025-01-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

大众宣传2025年1月31号购车车主于活动期限内,在上汽大众官方APP中抢到3年无忧保养券可以享受3年无忧保养,但经销商不予核销致使该项权利无法享受。已多次向厂家客服反应,至今问题均未得到解决。

01-17
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
3天前
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,优惠已折合在车价中,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7798
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3106
发表最终结果12529
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