上汽大众-帕萨特经销商不给核销无忧保养券
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT333627(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-16 16:36:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉元泽汽车有限公司 |
里程数(KM) | 30 |
购车时间 | 2025-01-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大众宣传2025年1月31号购车车主于活动期限内,在上汽大众官方APP中抢到3年无忧保养券可以享受3年无忧保养,但经销商不予核销致使该项权利无法享受。已多次向厂家客服反应,至今问题均未得到解决。
01-17
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
3天前
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,优惠已折合在车价中,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7798宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3106次
发表最终结果12529次
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