2分
比亚迪唐EV尾灯开裂,4S店不予保修
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT333613(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-16 12:39:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 益阳比亚迪王朝网银城店 |
里程数(KM) | 52059 |
购车时间 | 2024-05-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
才一年多时间尾灯质量问题自己开裂,还在质保期之内。4s店反馈是外力因素导致,因为清洁剂腐蚀导致的开裂,质量确实让人堪忧。如果连清洁剂都能导致腐蚀,那以后洗车都要避开车灯了吗。如果是清洁剂导致的腐蚀,中间贯穿式尾灯没有一丝影响,只是两侧的尾灯出现开裂。这个逻辑实在没办法让人接受。
车主补充内容
2025-01-31 16:55
厂家已经受理处理完成。
2025-01-31 17:15
厂家已受理,处理完成满意,需要撤贴。
撤销申请:2025-02-02 08:50
撤销成功:2025-02-12
01-16
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
01-31
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉。
投诉人打分
2分,非常满意
厂家已经受理处理好了。
交流反馈
车主
02-01
厂家受理已处理好。
车主
02-01
厂家受理已处理好。
车主
02-01
厂家受理已处理好。
车主
02-01
厂家受理已处理好。
车主
02-01
厂家受理已处理好。
车主
02-01
厂家受理已处理好。
车主
02-01
厂家受理已处理好
车主
02-01
厂家受理已处理好。
车主
02-01
厂家受理已处理好。
比亚迪数据统计:
投诉量6833宗
完成率为80%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果4110次
发表最终结果7731次
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