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众泰-江南T11 众泰江南新能源,车辆出现问题,厂家与经销商无人管
众泰江南T11
2019-03-13
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT278620(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-13 14:40:37
投诉地区
4S店名称松原晟京汽车
里程数(KM)5600
购车时间2018-06-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年在吉林松原众泰购买江南T11,至今行驶5600公里,2019年2月开始出现车辆动力不足,行驶里程不足,与经销商沟通经销商让找湖南厂家售后,与湖南厂家沟通厂家让找经销商,经销商现在已经联系不上了,而我的车辆至今已经停放40多天不能使用,想借助贵网帮助,也想问问众泰厂家,购买你们出的车辆就这样对待消费者吗?中国人都想支持国货,都想中国汽车行业能够振兴,你不觉得你们车辆如此质量如此售后,你不绝得丢脸吗?这就是你们的五年质保吗?厂家不是态度不好,是根本没有态度,买车的时候销售电话一天一个,车辆出现问题了,一个多月都没人联系我,失信呀。
2019-04-08 09:55
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实!
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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