1分
上汽通用-君越 变速箱损坏
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT236797(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-01-19 09:54:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山华通 |
| 里程数(KM) | 102500 |
| 购车时间 | 2012-01-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
12年3-4月左右，新车8000公里时就换过了2个变速箱模块， 16年1月18号，发动机故障灯亮，转速到4000转，时速只能到30km/h,且挂倒档车不动，
现在车开到4S告知变速箱损坏了，报价7000-20000左右的维修费，
网上查询好多变速箱都是刚出保就坏变速箱的，且4S也说修过好多变速箱坏的故障，变速箱故障是通用的设计不合理的通病
要求通用召回变速箱
车主相关投诉
2017-03-23 16:20
最终结果
已联系客户并解决,客户无异议
2017-04-07 17:49
最终结果
上汽通用回复：已联系客户并解决,客户无异议
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-01-26
4年的君越10万公里,变速箱就坏了,打电话给通用公司索埙,连着打了4天电话了,就是没人处理,车现在还在4s店
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-君越-2012款 2.4L 雅致版投诉共计2次
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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