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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT328750
广汽丰田锋兰达混动新车出现质量问题,4S店不给任何补偿
零部件及配套
其他配件
态度不好
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT328740
一汽丰田卡罗拉车辆疑似无气囊或安装假气囊,厂家推拖不处理
零部件及配套
气囊
车辆信息欺诈
赔偿
其它
完成
QT328710
一汽丰田卡罗拉制动系统出现严重质量问题,4S店不予质保
动力系统
转向系统
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
完成
QT328698
一汽丰田RAV4荣放中控屏失灵,4S店不积极处理
电气化
中控屏
赔偿
召回
其它
完成
QT328634
一汽丰田RAV4荣放4S店泡水车推定全损从而获取收益,欺骗消费者
价格欺诈
费用问题
态度不好
费用争议
车险
赔礼/改错
其它
完成
QT328591
一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统不进行优化升级,厂家区别对待老车主
电气化
中控屏
减配
赔偿
召回
完成
QT328590
一汽丰田卡罗拉电池亏电,售后查不出原因其服务态度恶劣
电气化
蓄电池
态度不好
维修
赔偿
完成
QT328570
广汽丰田-雷凌双擎车膜起气泡严重
零部件及配套
其他配件
精品问题
技术不过关
维修
企业处理(临时)
QT328560
一汽丰田卡罗拉电池亏电,售后查不出原因其服务态度恶劣
电气化
蓄电池
态度不好
维修
赔偿
完成
QT328558
一汽丰田-卡罗拉锐放双擎颗粒捕捉器堵塞
动力系统
发动机
车身及底盘
排气
召回
完成
QT328547
一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统不进行优化升级,厂家区别对待老车主
电气化
中控屏
减配
赔偿
召回
完成
QT328539
一汽丰田卡罗拉电池亏电,售后查不出原因其服务态度恶劣
电气化
蓄电池
态度不好
维修
赔偿
完成
QT328523
一汽丰田卡罗拉双擎车内异味严重,要求厂家给予合理说法
车身及底盘
车内空气
维修
完成
QT328521
一汽丰田卡罗拉双擎车内异味严重,4S店欺骗消费者无解决方案
车身及底盘
车内空气
维修
赔偿
召回
完成
QT328505
广汽丰田锋兰达车身工艺存在质量问题,4S店不给解决其服务态度恶劣
车身及底盘
车桥
车身及底盘
车漆
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT328491
一汽丰田卡罗拉电池亏电,售后查不出原因其服务态度恶劣
电气化
蓄电池
态度不好
维修
赔偿
完成
QT328478
一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统不进行优化升级,厂家区别对待老车主
电气化
中控屏
减配
赔偿
召回
完成
QT328464
广汽丰田锋兰达混动新车发动机或其主要零部件出现质量问题,4S店拒绝给退车
动力系统
发动机
退换车
企业处理(临时)
QT328427
一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统不进行优化升级,厂家区别对待老车主
电气化
中控屏
减配
赔偿
召回
完成
QT328402
一汽丰田亚洲龙真皮座椅断裂,4S店拒绝更换维修
零部件及配套
座椅
车辆信息欺诈
态度不好
赔偿
完成
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