广汽丰田赛那SIENNA后轮吃胎严重,4S店置之不理
投诉人 | 汪先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT328795(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-02 22:58:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽丰田长春中升经开区店 |
里程数(KM) | 48500 |
购车时间 | 2022-12-05 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 35.28万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质保期内右后轮严重吃胎,已经漏钢线,威胁生命安全。4S店检测后说没问题就不管了,我方认为定位没问题,车辆底盘应该存在很大缺陷。现车辆已无法使用,我方要求换车或召回处理故障。
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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