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广汽丰田赛那SIENNA后轮吃胎严重,4S店置之不理
广汽丰田赛那SIENNA
08-02
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT328795(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-02 22:58:27
投诉地区
4S店名称广汽丰田长春中升经开区店
里程数(KM)48500
购车时间2022-12-05
车保状态保修内
涉诉金额35.28万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

质保期内右后轮严重吃胎,已经漏钢线,威胁生命安全。4S店检测后说没问题就不管了,我方认为定位没问题,车辆底盘应该存在很大缺陷。现车辆已无法使用,我方要求换车或召回处理故障。

广汽丰田数据统计:
投诉量1081
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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