专业的汽车质量投诉平台

厂家一直不愿意处理升级问题，不正面回复客户的需求。车机都是同厂商，详情：1、新款车机系统已升级为无线连接CarPlay功能，而旧款车机系统却无法使用无线连接CarPlay，这明显是对老车主的区别对待。我们强烈要求一汽丰田对旧款车机系统进行优化升级，并开放无线连接功能，确保所有车主都能享受到同样的便利。2、新款车型已经开放了通过手机APP进行车辆解锁和上锁的功能，而旧款车型起初也具备解锁功能，但现在却仅保留了上锁功能。厂家这种对老车主的严重区别对待行为令人失望，我们再次强烈要求一汽丰田对老款车型也进行功能升级，确保所有车型都能实现手机APP解锁和上锁的功能。厂家要真正做到一视同仁，不辜负老车主对丰田品牌的期待和支持。