一汽丰田亚洲龙车辆右侧三角板漏风有噪音，4S店需自费更换维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT328967(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-09 12:07:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盛元一汽丰田4s店 |
| 购车时间 | 2022-05-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年年末，本人有向漳州市盛元丰田4s店提出问题。4s店通过检查证实确实出现时速70后就有漏风的吹口哨噪音，其答复联系厂家后称暂时没有解决方案，让我耐心等待。2024年年初，本人又在漳州市盛元4s店(漳浦分店)提出三角板漏风的问题，但其店工作人员表示需要自费更换三角板。后本人在网上看到同款车车友已免费通过4s店更换完美解决风噪问题。
本人认为2022款亚洲龙前侧三角板漏风出现的质量问题，需要厂家主动免费更换三角板解决问题。望相关部门帮助解决，致敬！
09-03
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
一汽丰田数据统计:
投诉量2601宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果15次
发表最终结果3814次
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