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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT314258
沃尔沃(进口)XC60汽车多处存在质量问题,要求厂商给予整车延保处理
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
蓄电池
维修
赔偿
完成
QT313688
沃尔沃S90经销商擅自给汽车进行过度保养服务并收取高额费用,严重欺诈消费者
价格欺诈
费用问题
态度不好
费用争议
小病大修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT313686
沃尔沃(进口)XC60车辆多处出现问题,造成行车中存在严重的安全隐患
动力系统
电控系统
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
音响
电气化
其他电气
电气化
空调
价格欺诈
费用问题
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT313190
沃尔沃S90新车出现SOS故障灯警示和停车时车内有异响,厂家却置之不理且售后服务态度差
动力系统
电控系统
零部件及配套
其他配件
电气化
仪表盘
态度不好
维修
赔礼/改错
企业处理
QT312686
沃尔沃S60销售存在乱收费的行为,严重欺骗消费者且售后服务差
价格欺诈
承诺不履行
精品问题
费用问题
态度不好
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT312280
沃尔沃S90车辆远程启动功能与厂家配置单上描述的不符,严重欺诈消费者
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
减配
其它
企业处理
QT312118
沃尔沃S90蓄电池严重亏电和车机无法联网出现SOS故障,要求厂家尽快给予更换配件维修
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
线束
电气化
蓄电池
维修
赔偿
召回
完成
QT311537
沃尔沃XC60汽车多次出现严重的故障问题,要求厂家作出延保处理
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
零部件及配套
其他配件
电气化
线束
电气化
蓄电池
赔偿
其它
完成
QT311314
沃尔沃(进口)XC60车辆多处出现问题,造成行车中存在严重的安全隐患
动力系统
电控系统
零部件及配套
座椅
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
音响
电气化
其他电气
电气化
空调
价格欺诈
费用问题
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT310622
沃尔沃-XC60车子无法正常启动和多次出现整车没有声音的情况
动力系统
发动机
电气化
音响
电气化
线束
电气化
蓄电池
退换车
企业处理
QT310575
沃尔沃XC60混合动力高速行驶时汽车突发失速且制动性能下降,造成行车中存在严重的安全隐患
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
电气化
中控屏
电气化
音响
赔偿
召回
退换车
完成
QT310556
沃尔沃亚太S60经销商销售一台存在安全隐患的车辆,多次协商要求换车未果
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
态度不好
退换车
企业处理
QT310538
沃尔沃(进口)V40经销商隐瞒轮胎未全面检查维修的事实,4S店售后严重不负责任不积极处理问题且服务态度差
零部件及配套
轮胎
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT310293
沃尔沃XC60汽车出现低频共振的情况,4S店已更换配件维修但问题仍无法得到解决
车身及底盘
车桥
零部件及配套
其他配件
承诺不履行
态度不好
技术不过关
费用争议
维修
赔偿
完成
QT310200
沃尔沃XC60行车时发动机低频噪音大,导致车主听力严重受损
动力系统
发动机
维修
赔偿
召回
退换车
完成
QT310174
沃尔沃V40汽车4S店售后严重缺乏责任心且存在欺客的行为,要求厂家给予合理的解决方案
零部件及配套
轮胎
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
其它
企业处理
QT309882
沃尔沃S90车机系统长期出现自动死机,造成行车中存在严重的安全隐患
电气化
中控屏
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT309794
沃尔沃-S60新车后排门把手出现起皮的现象
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT309609
沃尔沃-S90汽车行驶时中控屏幕出现黑屏及乱报故障码的情况
电气化
中控屏
召回
完成
QT309598
沃尔沃-XC60要求厂家赔偿维修费用的问题
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
费用争议
其它
完成
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