沃尔沃（进口）XC90轮胎磨损严重，4S店以正常为由不予处理
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT319593(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-11 16:03:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山祥浮通 |
| 里程数(KM) | 67000 |
| 购车时间 | 2021-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在4s店全程保养，未能发现轮胎磨损。外面基本正常，唯独内侧两个前轮磨出钢丝。4s店说正常磨损，始终不承认车子有问题。小说工作失职，大说谋杀。
车主补充内容
2023-07-11 16:05
去年夏天，空调突然散发臭味，不能开。今年夏天突然没有空调，热死人。
2023-11-30 11:45
最终结果
沃尔沃(进口)回复:已和车主协商沟通，问题已解决。
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量254宗
完成率为96%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果9次
发表最终结果258次
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