沃尔沃S60右前刹车片磨损严重,要求厂家重视并给予更换维修
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT317265(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-11 15:06:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆西南富豪 |
里程数(KM) | 2.1万 |
购车时间 | 2020-03-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
右前刹车片偏磨,单个刹车片磨损过度。导致2万公里后一个刹车片偏薄,其他刹车片都在正常厚度内,具体问题有可能是前右刹车片回弹故障导致的。
2023-05-17 10:43
最终结果
沃尔沃亚太回复:经销商已联系,问题已解决。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246宗
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果8次
发表最终结果70次
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