沃尔沃S60车机频繁出现闪屏和卡屏的现象,售后无法给予有效解决
投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT315460(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-10 11:05:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市深标嘉沃尔沃 |
里程数(KM) | 1000 |
购车时间 | 2022-12-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的车是2023款B4智逸,2022年12月29号在深圳南山区4s店提车。元旦就出现carplay闪屏问题,找了售后,只给出了暂时性的解决办法,后续还是一直出现卡屏和闪屏等现象。
2023-02-08 17:30
最终结果
沃尔沃亚太回复:问题已解决。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246宗
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果8次
发表最终结果70次
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