沃尔沃S90新车出现SOS故障灯警示和停车时车内有异响,厂家却置之不理且售后服务态度差
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT313190(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-18 14:51:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南京中升沃豪汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 1640 |
购车时间 | 2022-08-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚提新车1640公里左右,车辆出现SOS故障灯警示,汽车无法正常使用,还有停车时间长会在车内听到咯噔咯噔的声音。我打沃尔沃公司客服电话,他们冷冰冰的服务态度,问题一直未得到解决。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量246宗
完成率为93%
回复率81%
满意度为69%
发表临时结果8次
发表最终结果70次
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