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沃尔沃(进口)XC90发动机漏冷却液,造成行车中存在严重的安全隐患
沃尔沃(进口)XC90
2022-12-09
1.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT314986(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-09 18:07:48
投诉地区
4S店名称广东逸宸实业发展有限公司
里程数(KM)30000
购车时间2022-03-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2021年12月29日购买了沃尔沃XC90汽车,车辆行驶不到1年。于2022年12月8日在保养过程中发现发动机冷却液发生泄漏,并且已经有很长一段时间,漏液周边已经出现泛白和泛绿了。4S店给出的方案是维修,我无法接受。一台纯进口汽车使用不到一年,就要维修发动机,而且并不能保证是否会出现其他问题。我的要求是4S店回购或置换同款汽车,我愿意补偿一年的折损费。

2023-08-06 16:33
最终结果
沃尔沃(进口)回复:已和车主协商沟通,问题已解决。
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量254
完成率为96%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果9
发表最终结果258
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