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奇瑞汽车新瑞虎3空调异响
返回主投诉:【奇瑞汽车－瑞虎3 空调有异响】
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT88011(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-23 09:10:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常州常瑞 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2010-12-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新买的瑞虎3手动风尚版本，开了空调，异响严重，已去4S查过，说是通病，要求召回处理。
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车主相关投诉
2017-03-14 20:56
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司常州常瑞4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-03-16 10:16
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司常州常瑞4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2014-12-22
期间去过4S几次，还没解决，到现在还是一样配件没换，别人说换改良的高低压管和压缩机能解决，但是奇瑞就是没声音啊，客服老是说正在解决，请耐心等待，我解决个屁啊，都几个月了。
涉及【奇瑞汽车－瑞虎3 空调有异响】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量4014宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135次
发表最终结果5978次
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