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瑞纳发动机爆震
返回主投诉:【北京现代-瑞纳 发动机爆震】
投诉人 | 董先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT53446(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-06-12 10:06:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津市北辰区北京现代4S店 |
购车时间 | 2012-05-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆爆震,购买仅仅一年,才跑了1万公里,出现爆震,去4S店询问如何处理,给出的答复是升级电脑,但是油耗会增加,并且会出现加速无力症状。
我问其它款式是否也这样?4S店答复,只有瑞纳这款车型这样。并且推卸为中国油品质量不行导致。(同样的中国油,怎么别的款车就不爆震呢!?)4S店还说这车在韩国卖的就没有这样的问题。(韩国有这款车么?这车不是为中国市场定制的么?糊弄谁呢!?)
明明是发动机硬件上设计缺陷,光更系统是无法解决根本问题的!更新系统后,车辆的油耗、动力等自身价值也大打折扣!(当初我们买车的时候可是一份钱都没少给啊,你们就这么糊弄我们!)
特此投诉:北京现代瑞纳发动机设计上存在严重缺陷,不止一两辆车出现爆震问题。
希望北京现代集团将此车召回更换发动机。
望我国监管机构为大中华纳税公民讨回公道。
我问其它款式是否也这样?4S店答复,只有瑞纳这款车型这样。并且推卸为中国油品质量不行导致。(同样的中国油,怎么别的款车就不爆震呢!?)4S店还说这车在韩国卖的就没有这样的问题。(韩国有这款车么?这车不是为中国市场定制的么?糊弄谁呢!?)
明明是发动机硬件上设计缺陷,光更系统是无法解决根本问题的!更新系统后,车辆的油耗、动力等自身价值也大打折扣!(当初我们买车的时候可是一份钱都没少给啊,你们就这么糊弄我们!)
特此投诉:北京现代瑞纳发动机设计上存在严重缺陷,不止一两辆车出现爆震问题。
希望北京现代集团将此车召回更换发动机。
望我国监管机构为大中华纳税公民讨回公道。
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2019-05-26 00:21
最终结果
北京现代回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京现代-瑞纳 发动机爆震】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3676宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果447次
发表最终结果3748次
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