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英朗xt空调压缩机异响
返回主投诉:【上汽通用-英朗 空调压缩机有异响】
投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT53060(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2013-06-01 11:06:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东润通盛和汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2011-07-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2011年7月15日在济南银座别克4S店购买英朗自动挡XT1.6L,在4S店正常保养,车辆行驶到1万公里左右时,车内会听到有规律的呼噜声,在转速较低或者上坡时声音特别明显,在4S店第三次保养时进行了反应,检查结果说是正常,在本人要求下,4s店进行了录音,上报通用索赔,上汽通用拒绝索赔,不承认是质量问题。现声音越来越明显,在开启冷风时,偶尔会出现长时间的刺耳蜂鸣声,7月份就过保了,保修期过后会是什么情况不得而知。通用大厂,竟如此不负责任。
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2013-08-02 10:08
最终结果
与顾客确认,车辆压缩机响的问题至站检测过,维修站判断正常,顾客接受。
2013-08-02 11:08
最终结果
上海通用回复:
与顾客确认,车辆压缩机响的问题至站检测过,维修站判断正常,顾客接受。
与顾客确认,车辆压缩机响的问题至站检测过,维修站判断正常,顾客接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用-英朗 空调压缩机有异响】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8296宗
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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