1分
瑞纳发动机持续爆震一直无法有效解决
返回主投诉:【北京现代－瑞纳 发动机爆震】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT49093(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-03-05 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 德州正达4S店 |
| 购车时间 | 2011-03-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车自新车时，就有发动机爆震问题，多次升级ECU电脑程序，但是始终无法解决。最近这次4S直接敷衍说，不是爆震是机械运行正常的声音（但是另一家4S店却承认是爆震）。
要求由厂家对爆震作出正确的解释说明，尽快拿出办法，彻底解决爆震问题。如果是其他机械异响，也应该给予解决。
要求由厂家对爆震作出正确的解释说明，尽快拿出办法，彻底解决爆震问题。如果是其他机械异响，也应该给予解决。
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2019-05-26 00:12
最终结果
企业回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京现代－瑞纳 发动机爆震】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3676宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果447次
发表最终结果3748次
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