1分
福美来三代入冬后冷车起步空转严重
返回主投诉:【海马汽车-福美来 冷车启动发动机空转】
投诉人 | 安女士 |
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投诉品牌 | 海马 |
投诉编号 | QT36389(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2012-03-05 03:03:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西保利汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2010-12-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车也是严重空转,夏天还好,一到春秋和冬天,早晨起来就要热车,基本热车时间都在15分钟左右,否则空转现象特别严重,每天下班以后还要等热车15分钟才能出发,第一次发现空转的问题,自己就差点撞了前面的车,找4S店,4S店说这是CVT的通病(完全是敷衍),我开朋友的CVT也没有发现有这样的问题,希望厂家可以给予召回和赔偿
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2012-03-09 10:03
最终结果
销售服务店已与客户进行联系并详细沟通,与客户进行预约,客户有时间时服务店的专业技师会上门为客户车辆进行检修。
2012-03-09 05:03
最终结果
海马汽车回复:
销售服务店已与客户进行联系并详细沟通,与客户进行预约,客户有时间时服务店的专业技师会上门为客户车辆进行检修。
销售服务店已与客户进行联系并详细沟通,与客户进行预约,客户有时间时服务店的专业技师会上门为客户车辆进行检修。
投诉人打分
1分,满意
涉及【海马汽车-福美来 冷车启动发动机空转】的集体
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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