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1分
奇瑞风云驾驶席中控顶腿。
奇瑞风云
2012-01-03
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT34632(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-01-03 12:01:00
投诉地区
4S店名称沧州天威
里程数(KM)10500
购车时间2010-04-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
驾驶席中控顶腿,如发生碰撞严重影响驾驶员安全,强烈要求免费更换。
2012-02-06 01:02
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理: 据我司沧州天威4S店反馈:已及时联系客户沟通解释,客户表示理解接受,对此情况,我司申请关单。
2012-02-06 07:02
最终结果
奇瑞汽车回复:
接到贵网的转函后我们非常重视,并立即进行调查和处理:
据我司沧州天威4S店反馈:已及时联系客户沟通解释,客户表示理解接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车-风云 中控存在设计缺陷】的集体
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
说明:
第一:腿部空间较小,急刹车时很容易顶到腿,腿部疼的情况下脚就不由自主地往回收,影响刹车性能。容易发生意外。第二:把座椅往后调整,由于离合器行程较长,这样下来离合器不好踩到底,并且不能完全解决顶腿问题,影响驾驶的操控性。
奇瑞数据统计:
投诉量4010
完成率为98%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果135
发表最终结果5978
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