专业的汽车质量投诉平台

上汽大众途观L原配韩泰轮胎开裂严重,厂商不予理赔
上汽大众途观L
2小时前
4740收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT345149(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-06 10:55:45
投诉地区
4S店名称东阳众捷汽车销售有限公司
里程数(KM)24000
购车时间2023-08-14
车保状态保修内
涉诉金额0.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议先收集好购车发票、质保文件,证明车辆及轮胎在质保期内。拍摄轮胎开裂部位清晰照片、视频,记录行驶里程、日常路况等信息。保留与轮胎厂家沟通记录,如邮件、聊天记录等。依据汽车三包规定,在质保期内产品出现质量问题,厂商应负责。你可带着这些证据,再次与上汽大众和韩泰轮胎沟通,明确指出依据规定他们应免费更换轮胎,要求其重新审视问题并尽快解决。

内容由DeepSeek-R1模型生成

于2023年购买的汽车,购买不到三年,行驶里程24016公里。车辆还在质保期内,原厂配备的四条轮胎均出现大面积龟裂。日常在城市柏油道路行驶,无暴力驾驶、无剐蹭、无人为损伤,绝非正常自然老化现象,属于产品质量问题。现在不敢跑高速了,易爆胎,危及驾乘人身安全,存在交通安全隐患。轮胎厂家判定正常老化,厂家逃避责任不履行质保。问题严重,多人投诉韩泰轮胎短期开裂问题较多,存在商品批次质量问题。要求免费更换全部质量问题轮胎,厂家尽快给予解决。

本人诉求:要求上汽大众联合韩泰轮胎取消单方面判定结果,委托第三方权威检测机构对开裂轮胎进行质量检测。正视该批次韩泰轮胎批量开裂的质量缺陷,免费为本人更换四条全新合格轮胎。平台督促车企正视该安全隐患,统一处理广大车主同类投诉问题。若本次协调仍无法解决,我将携带全部证据向12315市场监管部门、缺陷产品召回管理中心进一步投诉维权。

涉及【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
韩泰轮胎质量不合格,车子跑了1万多公里后,四条轮胎出现了不同程度的裂纹(还有鼓包),造成行车中存在严重的安全隐患。
上汽大众数据统计:
投诉量8523
完成率为99%
回复率99%
满意度为55%
发表临时结果397
发表最终结果3684
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!