上汽大众服务态度太差了，有问题一直不解决，一直在拖时间拖到一个回复都没有。多次打400电话一直不解决。
-2分
上汽大众-朗逸售后服务态度差
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT344856(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-19 09:26:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东阳众捷汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2023-08-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2026-06-12 23:53
06-21
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-30
最终结果
上汽大众回复: 车辆过保，无法质保维修，用户不认可！协调经销商给予优惠索赔方案，沟通解释。
投诉人打分
-2分，非常不满意
无人沟通处理
上汽大众数据统计:
投诉量8657宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为55%
发表临时结果516次
发表最终结果3799次
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