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2分
上汽大众ID.4 X销售套路欺诈消费者,投诉后厂家无人处理
上汽大众ID.4 X
2025-04-15
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT336467(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-15 14:22:13
投诉地区
4S店名称上汽大众湛江市金富汽车销售有限公司
里程数(KM)13000
购车时间2024-09-28
车保状态首保
涉诉金额1.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众ID.4 X销售套路欺诈消费者,投诉后厂家无人处理

上汽大众厂家和湛江市金富汽车销售有限公司,对于车主投诉的种种问题一概不予理会。大品牌大厂家店大欺人,消费者投诉无门。

上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。

黑车商欺诈消费者套路,珍爱生命,远离湛江市金富汽车销售有限公司上汽大众4S店。此店销售经理罗**伙同销售杨**欺诈消费者,售库存一年的问题车。消费者向4S店反映,4S店置之不理。消费者打上汽大众厂家总部400电话投诉,上汽厂家总部每次都回复加急向经销商上级主管部门反馈处理。结果维权投诉电话连续打了7个月,上汽大众厂家总部和湛江市金富汽车销售有限公司上汽大众4S店都置之不理。在湛江买上汽大众的车,消费者维权无门。

2025-04-15 15:32
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2025-04-22 15:01
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2025-05-03
已解决,想删除投诉
车主
2025-05-03
已解决,想删除投诉
上汽大众数据统计:
投诉量8687
完成率为99%
回复率99%
满意度为54%
发表临时结果545
发表最终结果3822
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