| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT335898(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-19 10:45:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众湛江市金富汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2024-09-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
黑车商欺诈坑害消费者套路，珍爱生命，远离湛江市金富汽车销售有限公司上汽大众4S店。此店销售经理罗**，伙同销售杨**欺诈消费者，售库存问题车。此店所售上汽大众ID4 X新能源车在下地下车库转弯时，在前、后、左、右均无人员车辆时，经常性突然急停死火，巨大冲击力撞得车上人员头晕头痛和有追尾危险，严重危及车上人员生命安全。上汽大众ID4X新能源车有严重安全隐患。此店所售上汽大众ID4 X新能源车，在播放音乐播放下一首时，经常性没声音，音量调节键不受控制，汽车各方面问题太多。
黑车商欺诈消费者套路之（5），珍爱生命，远离湛江市金富汽车销售有限公司上汽大众4S店。此店销售经理罗**伙同销售杨**欺诈消费者，售库存问题车，挂羊头卖狗肉，交车时货不对版。消费者付的是2024款的车款，交车时黑车商给消费者的却是2023款（库存一年）的上汽大众ID4X库存问题车。打开空调经常性主驾左边制冷，副驾右边制热。
消费者向4S店反映，4S店不理。消费者打上汽大众厂家总部400电话维权，每次厂家总部，每次都回复马上加急向经销商上级主管部门反馈处理。结果维权投诉电话连续打了半年，上汽大众厂家总部和湛江市金富汽车销售有限公司上汽大众4S店都置之不理。在湛江买上汽大众的车，消费者维权无门。
