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东风-御风汽车质量堪忧
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 东风 |
投诉编号 | QT332655(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-09 18:21:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风集团销售 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2023-01-17 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 110000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
本人实名举报,周**,电话1335567****。2023年1月份买的车,新车不到半年空调不能用了。才用了一年发动机和变速箱异响,传动轴坏了,后桥压包也坏了。让去服务站维修,也不知道是服务站的手艺不行,还是这个东风御风垃圾车不行,大半年了一直修不好。修一次发个配件半个月,又修一次又是半个月。一次一次的半个月,也不知道老百姓买东风御风汽车是干嘛用的,是让你们来回修理着玩呢。我看你们一次一次故意耽误时间好让你过保,过保以后爱找谁找谁。反正过保以后和我没有关系,反正一直到了现在问题还是没有解决。人家东风集团家大业大,不是老百姓能惹的起的。我到现在不知道我买了个老佛爷么,只能在家贡着。
新疆已经进入冬季了,我们一家老小就指着这辆车养活。现在车也不能开,东风集团还让我们活么。经济来源也没有了,我们连饭马上都吃不上了,难道老百姓就该被欺负吗。
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东风数据统计:
投诉量39宗
完成率为64%
回复率62%
满意度为56%
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