买车时候第二天销售就说不干了,两个月后大众400打过电话说缺芯片,就不了了之。我要求换原厂车机,这个安卓机总坏。我离4S店远,我去的费用都一千多了。现在又说告知书的,你咋告知我了,就诱导我快签字提车。我这合同书就1288双保,签字单。
-2分
上汽大众朗逸车机减配成安卓机,厂家不予处理
投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT327837(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-19 23:41:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大连万海汽车 |
里程数(KM) | 22980 |
购车时间 | 2021-08-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众朗逸车机减配成安卓机,厂家不予处理
上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的服务问题,相关经销商已与用户沟通说明,后续我们将继续跟进处理情况。
厂家没回复,没答复,草草了事,这么大一个车企就这么一点担当都没有。没人能管了吗,肆无忌惮的欺骗,还有王法麽?
车主相关投诉
06-20
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
06-25
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
-2分,非常不满意
忽悠真忽悠,你们车企400打个电话,说反馈了就完事了?
交流反馈
车主
06-26
啥事都不解决,一个车子400客服来个电话,说给了反馈这就完事了
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7576宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果2931次
发表最终结果12350次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!